PÓLIZA DE GARANTÍA MUEBLES NOVALUXE SA DE CV
En referencia a la cláusula del contrato de compra-venta de muebles que celebra MUEBLES NOVALUXE S.A. DE C.V. y por otra parte, en su calidad de comprador y consumidor la persona que con tal carácter firma y aparece en la hoja de pedido, se establece que la póliza de garantía se regirá bajo los siguientes lineamientos:
1.- Con la firma de recepción de la mercancía el comprador acepta que recibe en perfectas condiciones.
2.- Muebles Novaluxe S.A. de C.V. ofrece garantía por defectos de fabricación en condiciones normales de uso doméstico.
3.- En caso de defecto de fabricación, Muebles Nova luxe S.A. de C.V. corregirá la pieza del mueble dañado.
4.- Las telas o pieles de los muebles, así como el acojinado de las piezas tapizadas, están garantizadas por 1 año.
5.- En mecanismos de muebles reclinables o sofás camas, tanto eléctricas como manuales, la garantía es por 1 año.
6.- No están cubiertos por esta garantía los daños causados por quemaduras, raspaduras, cortaduras, maltrato intencional, mal uso y los causados por animales.
7.- En lámparas, edredones, tapetes, arreglos florales, figuras, árboles artificiales y demás artículos de decoración, la garantía es de 90 días.
8.- Cualquier modificación, cambio o alteración en sus características originales a los muebles o en cualquiera de sus partes anula esta garantía.
9.- En colchones, línea blanca, electrónica y electrodomésticos la garantía es por 6 meses, posterior a esta fecha la garantía la otorga directamente el fabricante.
10.- En caso de sillas, por ser este un mueble de uso severo, la garantía es por 1 año.
11.- Los traslados de la mercancía para la garantía fuera de la ciudad serán por cuenta del comprador/consumidor.
12.- Para hacer válida la garantía es requisito mostrar el comprobante de compra original.
13.- En cubiertas de cristal adherida a cualquier mueble, la garantía es por 30 días, siempre y cuando los artículos no se expongan a los rayos del sol, temperaturas extremas, movimientos bruscos, etc. y se cumpla con los cuidados pertinentes.
14.- Para la correcta limpieza y mantenimiento de sus muebles, sólo use una franela blanca, limpia, seca o semihúmeda. El uso de cualquier producto abrasivo, alcoholes, solventes o limpiadores domésticos anula esta garantía.
15.- Sus muebles no deben exponerse o estar en contacto con rayos solares o con humedad.